Die Automatisierung von Klinischen Prozessen zu Verbessern-Wert im Gesundheitswesen

Die Automatisierung von Klinischen Prozessen zu Verbessern-Wert im Gesundheitswesen

Es ist keine überraschung, dass die Zahlung Modelle in der Gesundheitsversorgung verändert. Was mag überraschen, ist aber, wie schnell sich diese Modelle verändern. Das Gesundheitswesen ist rasch zu integrieren Maßnahmen der Wert in Zahlung Modelle mit mehr als zwei Drittel der Zahlungen erwartet werden, basierend auf Wert-Messung in fünf Jahren von nur einem Drittel heute, nach einer Studie von ORC International.1

Die Studie geht auf zu sagen, dass die meisten der wichtigsten Hindernisse, die überwunden werden müssen während dieser Schicht sind Technologie-bezogenen, mit einer der größten Technologie -, problem-Gebiete als Daten-Erfassung, – Zugriff und-Analysen. Krankenhäuser und Gesundheitssysteme Bonität haben jetzt Vertrauen bekommen, und den Zugriff auf exakte und aktuelle Daten, die Dokumentation der Daten und letztlich liefert gute klinische Ergebnisse.

 

Die Definition der Mitte des Zyklus

Die Mitte des Zyklus Auftritt, wo die Einnahmen Zyklus erfüllt klinische Interaktionen und den Zugang der Patienten. Ein wertorientiertes Vergütungssystem erfordert eine engere integration von klinischen Aufzeichnungen und andere Systeme mit Anbietern‘ Finanzsysteme. Heute jedoch, ein wichtiger Engpass für viele Krankenhaus-Einnahmen Zyklen Auftritt in der Verknüpfung mit der klinischen Seite. Die Identifizierung dieser Engpass-Bereich, und lernen, wie es zu optimieren ist entscheidend für eine gesunde finanzielle performance, solide klinische Entwicklung und für die Zufriedenheit der Patienten und das engagement.

Nun, wie können wir es optimieren? Fangen Sie klein an.

 

Die Erfassung von Daten vor dem Termin

Es ist eine Möglichkeit sich zu engagieren Patienten in einem Prä-Registrierungs-workflow, pre-service, bevor Sie sogar Fuß trat auf die Prämisse, auf einem persönlichen Gerät, wie laptop, smartphone oder tablet. Einige items gehen in eine pre-Registrierungs-workflow, von denen einige umfassen eine Bestätigung/Aktualisierung der Patientendaten und Versicherungen Informationen, das ausfüllen von Formularen und/oder Fragebögen, und bill-Zahlung. Die Erfassung dieser Informationen im Voraus hat einen großen Einfluss, wenn es um nichts geht, das muss gesendet werden, um den Patienten, wie Termin-Erinnerungen, Faktura, Versandhandel Verschreibungen und Laborergebnisse.

Zusätzlich zu Fragen nach demographischen Daten Bestätigung haben Sie die Gelegenheit, Fragen an klinischen screening und der klinischen Aufnahme-Fragebögen relevant für Patienten ist die Ernennung als Teil der pre-Registrierung. Diese Fragebögen können Ihnen helfen, festzustellen, eine beliebige Anzahl von Fragen (z.B., der patient ist geplant für den falschen Termin), bevor Sie jemals zu zeigen, bis auf der Baustelle. Ein weiteres Beispiel ist, wenn ein patient geplant ist, erhalten Sie eine Prozedur an einem bestimmten Ort, sondern, basierend auf seine/Ihre Antworten auf einen Fragebogen, es stellt sich heraus, der patient ist in einem Rollstuhl und der ursprüngliche Termin Ort nicht angemessen wäre, weil der Abstand und die Geräte nicht zulassen, für die Größe einen Rollstuhl.

Es hätte eine Katastrophe für die Patienten, um tatsächlich zu gehen, um seine/Ihre Ernennung nicht nur, weil es wäre eine Verschwendung von Zeit für den Patienten, sondern auch, weil das Krankenhaus würde verschwendet haben, einen Termin Zeitfenster mit teurer Ausstattung, und müsste zu verbringen Zeit auf der Suche nach einem neuen Termin und Ort für den Patienten. Aber, durch einen Fragebogen gegeben, pre-service, können Sie dies herausgefunden und markiert im Voraus.

 

Erleichterung der Datenerfassung vor Ort

Genau wie die airline-Industrie, wo Reisende der check-in für einen Flug in einem kiosk am Flughafen, die Patienten können das gleiche tun, in einem Krankenhaus oder Gesundheitssystem. Der große Vorteil, mit einem vor-Ort-Anmeldung und check-in-Lösung für Einrichtungen des Gesundheitswesens erfassen können Daten über Patienten, die Sie hatten nicht erwartet, um anzukommen, wie ein walk-in.

Anstelle der Registrierung und Check-in face-to-face mit einem Mitglied der Krankenhaus-Mitarbeiter, Kioske, ob Sie frei stehend, Wand -, Tisch-top oder tablet Kioske, kann entworfen werden, für eine schnelle 2-Minuten-Interaktion. Sie sind ein effektiver Weg, um Patienten vor Ort, geben Ihnen Fragebögen, nehmen Sie Sie durch die entsprechenden workflows und triage Ihnen.

Selbst die grundlegende Frage, „Sind Sie hier für einen geplanten Termin oder sind Sie hier, wie ein walk-in?,“ können ermöglichen, Pflegeeinrichtungen zu optimieren Patienten fließen. Nun, wenn Sie einen Schritt weiter gehen und Fragen Fragen, wie “Was sind Ihre Symptome? Was ist deine Schmerzgrenze?,“ Einrichtungen des Gesundheitswesens haben wirklich die Möglichkeit zur Priorisierung von Patienten und kommen Sie an der richtigen Stelle in eine rechtzeitige fashion.

Kioske kann auch verwendet werden, um zu erziehen oder informieren Patienten; zum Beispiel, wenn Einrichtungen des Gesundheitswesens fördern wollen Ihre Patienten Bevölkerung zu bekommen, Grippeimpfungen oder zu denken, sich testen zu lassen für eine bestimmte Krankheit, könnten Sie die Anzeige von Benachrichtigungen oder Erinnerungen an diesen Kiosken.

 

Die Automatisierung von klinischen Aufnahme-Dokumentation auf dem front-end

Es gibt eine Menge von klinischen Aufnahme-Dokumentation, die basierend auf einfachen Befragungen von Patienten, die herausgezogen werden kann, der Kliniker-workflow und elektronisch abgewickelt. Diese Informationen können dann sein Futter direkt in die EMR. Wir nennen dieses Konzept der patient-Regie digitale Fragebögen einer „virtuellen Zwischenablage“, ein tablet oder ein kiosk mit den gleichen Fragebögen, die die Patienten erhalten haben, die in Papier-form, sondern nun sind es nur noch automatisiert.

Die virtuelle Zwischenablage ist eine praktische, kostengünstige Möglichkeit, um Zeit zu sparen, und starten Sie die Entlastung für ärzte, die während Ihrer klinischen workflow. Bestimmte Bereiche, die automatisiert werden können, mit einem virtuellen Zwischenablage enthalten:

  • Geschichte der Jetzigen Krankheit
  • Medikamente Versöhnung
  • Chief Beschwerde
  • HIV, Drogen -, Alkohol-screening
  • Verhaltens-und psychische Gesundheit screening
  • Antibiotika overprescription screening

 

Die Ermittlung und Optimierung der Mitte-Zyklus

Diese Ergebnisse sind sicherlich in Reichweite. Indem Sie einen kleinen Schritt bei der Ausweitung Patienten die Möglichkeit zu geben, Ihre eigenen Daten, die Gesundheitssysteme zu stärken, Ihre Dokumentation Initiativen, die letztlich der Optimierung Ihrer Einnahmen-Zyklus und zu stärken, Ihre unteren Zeile.

Referenz

  • Die 2014 Zustand des Value-Based-Erstattung, ORC International, 2014.

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